LINEのPC版は、スマホ版とは少し違います。
スマホ版では、アプリのアイコンをタッチすれば使える、というのが当たり前のようになっていますが、PC版では、「ログイン」が必要です。
ここでは、ログインできない場合の対処法についてご説明します。
「ログイン」というのは、個人の専用のページを見られるようにするのに必要な操作です。
スマホ版のLINEでは意識せずに自動で行われていますが、LINEストアなどではスマホ版でもログインが必要になりますので、覚えておきましょう。
まず、メールアドレスとパスワードを使ってログインする場合です。
まず、スマホ版のLINEで、あらかじめメールアドレスとパスワードが登録してある必要があります。
まず、スマホ版LINEの「・・・」のようなボタンを押し、そこから、「設定」→「アカウント」と進むと、メールアドレス、という項目があるので、そこでメールアドレスとパスワードを登録します。
メールは、ちゃんと登録できている確認できるように、メールの受信がチェックできるアドレスを使って下さい。
また、登録したアドレス、パスワードはノートなどにメモしておきましょう。
紛らわしい文字を間違えないようにすることも大切です。
また、忘れがちな項目なのですが、「ログイン許可」というものが必要です。
これは「設定」→「アカウント」で進んだ画面の少し下の方に、「ログイン許可」という項目があります。
これは、誰かが勝手にPC版でログイン出来ないように、スマホ以外ではログイン出来ないように出来るようになっています。
ここをタッチして、「許可」をする設定にして下さい。
メールアドレス・パスワードをもし忘れてしまった場合は、パスワードを忘れた場合、というようなリンクがログイン画面にあると思いますので、そこから再発行手続きをして下さい。
また、QRコード(四角い、白と黒の点々の模様のようなもの。
バーコードのようなもの)を使ってもログインできます。
この場合、PC版のログイン画面の「QRコード」を選びます。
そうすると、QRコードが画面に表示されますので、そのままにしておいて下さい。
そして次に、スマホ版LINEで「友だち追加」をタッチします。
(友だちを追加しないのですが、気にしないでください。)そして、ここでも「QRコード」を選択します。
そうすると、カメラが作動しますので、画面に表示されている枠に、PC画面のQRコードを写して下さい。
ピントが合っていないと正しく読み取れないので、画面をタッチしてピントを合わせて下さい。
また、LINEのソフトの調子がおかしかったり、しばらく使っておらずバージョンが古くなっていたりすると、ログインできない可能性があります。
この場合、ソフトを最新版にアップデートしたり、再インストールすると直る可能性があります。
また、上記の方法でもどうしてもログイン出来ない場合は、LINEの公式ホームページから、「よくある質問」のコーナーを読んだ上で、「問題報告フォーム」から、運営会社にご相談下さい。
パスワードの打ち込み等、間違えやすい手順は、落ち着いてしっかりやっていくことで、解決の可能性が上がります。
焦らずに対処していきましょう。
コメント
携帯LINEとパソコンLINEを同時に表示させる方法がいまいちわかりません。現在携帯LINEは使用してます。パソコンLINEを新規で作ると携帯LINEのすべてがなくなるとかいてありましたが。本当ですか?